针对问题:微信商家买的鞋穿两天鞋质量有问题,商家不退换怎么办
文成律师事务所
2025-06-02
有权要求商家退换或修理存在质量问题的鞋子。若商家拒绝,可通过微信平台投诉、向消费者协会或市场监管部门举报,必要时可提起诉讼。关键点在于及时固定商品质量问题的证据(如检测报告、沟通记录等)并注意7日无理由退货与质量问题的法律适用差异
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